Условия использования и продажи

Данное соглашение регулирует общие условия приобретения различных товаров и услуг, предлагаемых на данном сайте компанией MARGARITA BLANCO (или JUGUETESLAND), с номером NIF nº 71005332P и адресом: c/ del Mar 73, 08380 Malgrat de Mar, Barcelona (ESPAÑA).

Завершая процесс регистрации и приобретая любой из наших продуктов, ПОТРЕБИТЕЛЬ принимает и прямо подчиняется положениям, указанным ниже, а также условиям доступа и использования нашего портала и его политики конфиденциальности, доступной по ссылке "Правовые уведомления".

ПОТРЕБИТЕЛЬ признает, что имеет достаточную правоспособность для того, чтобы быть связанным договором.

Этот договор постоянно доступен в юридических уведомлениях на нашем сайте.

1. ЦЕНЫ И НАЛОГИ

За приобретенный товар ЗАКАЗЧИК обязуется уплатить компании MARGARITA BLANCO сумму, указанную на момент покупки в прайс-листе, установленном на сайте www.juguetesland.com, за выбранный товар.

Продукты, предлагаемые на этом сайте, облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС), который включен в цены, указанные для каждого продукта.

В случае поставок в страны Европейского Союза, испанский НДС будет вычитаться, а ставка НДС, соответствующая стране назначения, будет применяться в соответствии с годовым оборотом в этой стране.

В случае применения ввозных и/или таможенных пошлин, они уплачиваются получателем. Эти расходы могут варьироваться в зависимости от страны назначения, поэтому в большинстве случаев они не могут быть оценены до доставки.

Транспортные расходы НЕ включены в стоимость продукции. Для этой цели применяются следующие ставки:

• Полуостровная Испания от 4,45 €

• Испания Балеарские острова от 9,89 €

• Великобритания от 14,19 €

• Континентальная Франция от 11,27 €

• Континентальная Португалия от 12,32 €

• Германия от 11,27 €

• Швейцария от 13,19 €

• Австрия от 11,99 €

• Бельгия от 10,03 €

• Дания от 11,99 €

• Италия от 12,34 €

• Люксембург от 11,99 €

• Нидерланды от 11,99 €

• Польша от 12,70 €

• Чехия от 11,99 €

• Болгария, Хорватия, Эстония, Финляндия, Ирландия, Латвия, Литва, Швеция от 20,79 €

• Словакия, Словения от 12,80 €

После завершения выбора продуктов и до подтверждения заказа и оплаты на экране появится окончательная цена покупки, включая НДС (налог на добавленную стоимость), расходы на обработку, упаковку и доставку, если это применимо, которые будут отражены в бланке заказа в момент покупки и в счете-фактуре.

Не включено все, что не указано в описании как включенное.

2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ

Заказы через этот сайт могут быть размещены только лицами старше 14 лет и компаниями.

Все наши продукты подробно описаны на сайте в индивидуальном порядке. Процедура оформления и управления покупкой указана на сайте и должна быть выполнена только в следующем порядке:

a. Выберите продукт, который вы хотите приобрести.

b. Когда вы выбираете продукт, он может быть добавлен в корзину, и вы можете выбрать между продолжением покупки или обработкой заказа.

c. Для обработки заказа Вы должны заполнить форму с Вашими персональными данными, чтобы формализовать процедуру покупки.

После того, как этот шаг будет завершен, вы получите по указанному вами электронному адресу подтверждение того, что регистрация была проведена правильно. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, то для продолжения процесса покупки вам достаточно ввести имя пользователя и пароль, которые вы сгенерировали при первой покупке. Код пользователя и пароль являются личными и соответствуют лицу, осуществившему регистрацию, которое несет исключительную ответственность за их сохранность. Через свою учетную запись вы можете управлять имеющейся у нас информацией, а также изменять или обновлять ваши данные.

d. После этого ордер будет проверен, где выбранные товары перечисляются по одному и рассчитывается общая цена.

e. Также необходимо будет указать адреса для выставления счетов и указать, забирается ли заказ на складе или доставляется к Вам домой, указав в каждом конкретном случае адрес инкассации или доставки сделанной покупки. Можно будет указать уникальный адрес для выставления счета-фактуры и доставки, а также другой адрес в случае, если адрес счета-фактуры отличается от адреса доставки.

f. После того, как процесс будет обработан, необходимо будет поставить галочку, чтобы прочитать и принять условия продажи.

g. Сайт предоставит Вам механизмы оплаты в соответствии с выбранной системой в каждом конкретном случае.

h. После ввода платежных реквизитов необходимо подтвердить заказ, нажав на кнопку "Купить".

i. После нажатия кнопки "Купить" товар будет доставлен.

ЗАКАЗЧИК информируется о том, что фотографии и описания продуктов на веб-сайте являются приблизительным изображением предлагаемых продуктов и услуг, поэтому они могут отличаться от оригинала. Описания и иллюстрации продуктов, предлагаемых на этом сайте, приводятся исключительно в информационных целях.

3. НАЛИЧИЕ И ДОСТАВКА

Продукция, предлагаемая JUGUETESLAND, доступна для Европейского Союза, а также для дистрибуции и поставки исключительно в Испанию (материк), Францию (материк), Португалию (материк), Германию, Австрию, Бельгию, Данию, Италию, Люксембург, Нидерланды, Польшу и Чешскую Республику.

Никакие отправления за пределы этих территорий производиться не будут, поэтому они не включают в себя следующее: Канарские острова, Балеарские острова, Сеута и Мелилья; Прибрежные Атлантические острова, Нормандские острова, Средиземноморские острова и Корсика.

Заказы будут обработаны после успешного получения платежа.

Продукты, предлагаемые компанией MARGARITA BLANCO, всегда будут доступны в зависимости от наличия, что будет специально указано на нашем сайте для каждого продукта. Поэтому, если какой-либо из предлагаемых продуктов будет недоступен, клиент будет должным образом проинформирован об отсутствии свободных мест для покупки. При нормальных условиях все продукты, представленные на нашем сайте, доступны для доставки в указанные сроки.

В случае, если после размещения заказа, товар, заказанный ЗАКАЗЧИКОМ, отсутствует на складе, он будет должным образом проинформирован и ему будет предложен альтернативный товар с аналогичными характеристиками по той же цене и качеству, что и купленный. Если ПОТРЕБИТЕЛЬ все еще не заинтересован в принятии предложенной альтернативы, MARGARITA BLANCO приступит к возврату уже уплаченной суммы и проинформирует Вас о порядке и сроках возмещения.

Существует два вида доставки: 1) Доставка на дом или 2) Сбор в магазине. Во время покупки вы можете выбрать предпочитаемый вами режим.

3.1. метод сбора в магазине.

Если ЗАКАЗЧИК выберет способ сбора в магазине, он получит уведомление о поступлении заказа по электронной почте. С этого момента ПОТРЕБИТЕЛЬ может забрать его в c/ del Mar, nº 73, 08380 в Malgrat de Mar.

Для получения коллекции в магазине необходимо предъявить справку о заказе и удостоверение личности. В случае невозможности забрать заказ, ПОТРЕБИТЕЛЬ может уполномочить другое лицо, указав этот факт вместе с данными и ксерокопией удостоверения личности лица, разместившего заказ.

3.2. метод доставки на дом.

Поставки будут осуществляться в рабочие дни (с понедельника по пятницу). Рекомендуется, чтобы ЗАКАЗЧИК при заполнении данных заказа в разделе "Комментарии" сообщал о своих предпочтениях по времени доставки.

Доставка товара, приобретенного на дому, будет осуществляться перевозчиком (GLS) вместе с накладной на доставку по адресу, указанному на бланке заказа, которую клиент должен подписать в качестве документа о получении. Аналогичным образом, ЗАКАЗЧИК будет должным образом проинформирован в случае возникновения инцидента или задержки поставки по какой-либо причине.

Как правило, максимальное время доставки на дом составит

- Испания = от 24 часов до максимум 48 часов.

- Франция (материк), Португалия (материк), Германия, Австрия, Бельгия, Дания, Италия, Люксембург, Нидерланды, Польша, Чешская Республика, Великобритания, Швейцария, Болгария, Хорватия, Эстония, Финляндия, Ирландия, Латвия, Литва, Швеция, Словакия, Словения = от 24 часов до максимум 96 часов, в зависимости от страны назначения.

Все указанные сроки рассчитываются с момента покупки и с момента подтверждения оплаты. Эти сроки поставки являются ориентировочными и никоим образом не являются обязательными для компании MARGARITA BLANCO.

Если доставка по указанному адресу невозможна из-за отсутствия получателя, перевозчик свяжется непосредственно с ЗАКАЗЧИКОМ для согласования времени доставки, получения посылки в любом физическом офисе компании GLS в соответствующем районе или в любом магазине GLS в своем районе, указав, в любом случае, какие действия необходимо предпринять. В случае, если доставка невозможна из-за неправильного адреса, стоимость повторной отправки заказа взимается с ЗАКАЗЧИКА.MARGARITA BLANCO не несет ответственности за задержки в доставке приобретенных запчастей по причинам, связанным с перевозчиком.

Для того, чтобы вы были проинформированы в любое время управления вашей покупкой, вы получите по электронной почте уведомление о подтверждении вашего заказа и оплаты.

Кроме того, ЗАКАЗЧИК может проверить состояние своего заказа, позвонив в рабочее время по указанным контактным телефонам; отправив электронное письмо на адрес info@juguetesland.com или через форму, доступную на нашем сайте.

4. ПЛАТЁЖНЫЕ ПЕРИОДЫ

Принимаются следующие формы оплаты:

- Кредитная или дебетовая карта: транзакция осуществляется путем прямого подключения к банку Banc Sabadell через его платежный шлюз.

- PayPal: Подключение непосредственно к Paypal.

- Банковский перевод: путем внесения общей суммы покупки на расчетный счет, которая будет указана Вам по электронной почте.

Как только оплата будет произведена, вы получите подтверждение по электронной почте.

MARGARITA BLANCO не знает реквизитов Вашей кредитной карты. Все наши платежные системы абсолютно безопасны.

Оплата производится до доставки товара, поэтому компания MARGARITA BLANCO не предоставит заказанный товар до тех пор, пока не получит за него оплату. MARGARITA BLANCO оставляет за собой право отменить временно или навсегда предоставляемые услуги, в случае любого инцидента с их получением.

5. БИЛЛЫ

При осуществлении соответствующей оплаты Вы получите счет-фактуру покупки в формате PDF на электронную почту, указанную Вами для этой цели в момент обработки заказа. Оригинал счета-фактуры будет доставлен вместе с товаром, приобретенным в момент доставки.

Если вы хотите получить счет-фактуру на имя вашей компании, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов (info@juguetesland.com), чтобы мы могли предоставить вам необходимую налоговую информацию.

ПОТРЕБИТЕЛЬ несет ответственность за подтверждение получения уведомлений и за информирование нас об изменениях в их реквизитах, оставляя за MARGARITA BLANCO право на освобождение от любой ответственности, вытекающей из данного обстоятельства.

6. ГУАРАНТИЯ

Вся наша продукция проходит контроль качества и имеет гарантию от производственных дефектов сроком на 1 год с момента покупки.

Гарантия распространяется на любое производство, конструкцию или дефект материала, хотя это будет необходимо для выявления несоответствия в течение 2 месяцев со дня обнаружения дефекта.

Гарантия распространяется только на дефектные изделия. Она не распространяется на удары, ненадлежащее использование или другие действия, которые не связаны с дефектом поставщика или тары в изделии. В течение гарантийного срока ЗАКАЗЧИК может вернуть изделие, и мы отремонтируем или заменим его. Транспортные расходы, возникшие в результате возврата по гарантии, ЗАКАЗЧИК не оплачивает.

Гарантийный документ - это счет-фактура на покупку.

В случае с изделиями, имеющими гарантию производителя, как правило, именно покупатель обращается непосредственно к производителю, чтобы быстрее решить проблему или инцидент. Есть также производители, которые в случае отсутствия или поломки деталей имеют собственную службу замены и отгрузки запасных частей.

В любом случае, JUGUETESLAND предоставит клиенту контактные данные и процедуру, которой необходимо следовать, чтобы решить инцидент в кратчайшие сроки.

7. ПЕРЕДАЧА РИСКА И ПОВРЕЖДЕНИЙ ИЗДЕЛИЮ:

Риск потери или повреждения заказанного товара переходит к потребителю, когда он или третья сторона, указанная им, за исключением перевозчика, приобрела свое материальное владение.

Важно осмотреть посылку в момент доставки. Если вы обнаружили, что ящик открыт или поврежден, предъявите претензию транспортной компании и свяжитесь с ней по этому электронному адресу: info@juguetesland.com.

8. ВОЗВРАТЫ

Возврат или замена изделий принимаются только в случае производственного дефекта, повреждения при транспортировке или ошибок при доставке.

В любом случае с момента получения продукта прошло не более 14 дней, а упаковка и аксессуары должны быть включены в комплект поставки.

Мы понимаем, что в большинстве случаев товары, купленные в Juguetesland, не раздаются в течение этих 14 дней с момента получения продукта, по этой причине в разделе комментариев при размещении заказа или по электронной почте уведомляют нас о дате Покрытие продукта конечным потребителем, и у него будет 14 дней для его возврата с даты вашего уведомления.

Перед приемкой будет проверено, что это производственный или упаковочный дефект или аномалия, и не является ли это ненадлежащим или небрежным использованием, обращением или хранением. К ним всегда прилагается соответствующая накладная или счет-фактура.

Как в случае возврата из-за производственного или упаковочного дефекта, так и в случае ошибки в заказе, он будет предложен ЗАКАЗЧИКУ:

- Получите другой аналогичный продукт, если он есть в наличии.

- Ремонт детали и получение отремонтированного изделия, если это возможно.

- Замена изделия на другое или несколько различных изделий и замена на другую альтернативу без дополнительных затрат и без права, со стороны ПОТРЕБИТЕЛЯ, на любой вид компенсации.

- Получение ваучера на стоимость дефектного товара, без истечения срока годности, для выкупа на предприятии MARGARITA BLANCO, магазин, расположенный по адресу c/ del Mar nº 73, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona).

- Расходы, связанные с доставкой отремонтированного или правильного заказа, оплачивает компания MARGARITA BLANCO.

В любом случае, возврат всегда будет подлежать предварительной проверке со стороны MARGARITA BLANCO состояния возвращаемого изделия и проверки выполнения требований настоящих условий продажи. Как только мы получим возврат и, если это будет необходимо, мы вернем взимаемую сумму в течение максимум 30 дней и в те же сроки, которые были использованы для осуществления платежа.

MARGARITA BLANCO оставляет за собой право отказать в возврате, о котором было сообщено или которое было отправлено по истечении крайнего срока, а также в возврате продукции, которая не соответствует условиям, в которых она была получена.

Управление возвратами будет осуществляться путем отправки сообщения по электронной почте по адресу info@juguetesland.com с описанием причин и причин предполагаемого возвращения. Также необходимо будет указать наименование и справочный номер заказа. Как только мы получим запрос, мы обработаем его своевременно.

9. ПРАВО ОТЗЫВА

Вы имеете право расторгнуть данный договор в течение 14 календарных дней без объяснения причин.

Срок изъятия истекает через 14 календарных дней со дня, когда Вы или третья сторона, не являющаяся перевозчиком, как указано Вами, приобрели материальное владение товаром.

Чтобы воспользоваться правом на расторжение договора, Вы должны уведомить нас в MARGARITA BLANCO по адресу c/ del Mar, nº 73, 08380 Malgrat de Mar, электронная почта: info@juguetesland.com, о своем решении расторгнуть договор посредством недвусмысленного заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте). Вы можете использовать приведенную ниже форму вывода модели, хотя ее использование не является обязательным.

Модель формы вывода

MARGARITA BLANCO (71005332Р)

c/ del Mar № 73

08380 Malgrat de Mar (Barcelona)

info@juguetesland.com

Настоящим сообщаю Вам, что я отказываюсь от договора купли-продажи следующей недвижимости:

Принято/заказано:

Имя потребителя:

Подпись потребителя

Дата

Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы сообщение, касающееся осуществления вами этого права, было отправлено до истечения соответствующего срока.

Последствия отзыва:

В случае вашего отзыва мы возместим все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением любых дополнительных расходов, связанных с выбором вами метода доставки, отличающегося от наименее дорогостоящего метода обычной доставки, предложенного нами) без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 календарных дней со дня, когда вы сообщите нам о своем решении отказаться от настоящего договора. Мы осуществим такой возврат с использованием того же метода оплаты, который вы использовали для первоначальной транзакции, если только вы прямо не договорились об ином; в любом случае, вы не будете нести никаких расходов в результате возврата.

Мы можем удержать возврат до тех пор, пока мы не получим товар или пока вы не предоставите подтверждение возврата товара, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Вы должны вернуть нам товар по адресу: MARGARITA BLANCO, c/ del Mar, nº 73, 08380 Malgrat de Mar, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 календарных дней со дня, когда Вы сообщаете нам о своем решении отказаться от договора. Срок считается соблюденным, если вы возвращаете товар до истечения этого срока.

Вы будете нести ответственность только за снижение стоимости товаров в результате обработки, кроме тех, которые необходимы для установления характера, характеристик и функционирования товаров.

10. ЗАВЕРШЕНИЕ КОНТРАКТА И ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛУГАХ

Этот договор будет совершенствоваться с оплатой товара и отправкой ЗАКАЗЧИКУ подтверждение по электронной почте с описанием совершенной покупки.

MARGARITA BLANCO оставляет за собой право любым образом изменять характеристики и условия своих услуг, всегда с целью их улучшения, и что это является преимуществом для ЗАКАЗЧИКА.

11. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

JUGUETESLAND обязуется предоставлять ЗАКАЗЧИКУ продукты и услуги, которые были заключены по контракту, прилагая максимум усилий для предоставления услуги, а также заботясь об обслуживании средств, необходимых для работы сети, имея для этого соответствующее техническое и компьютерное оборудование, а также управляя логистикой, доставкой и операциями по доставке покупки, произведенной через перевозчика.

ЗАКАЗЧИК обязуется добросовестно пользоваться предоставляемыми услугами, не нарушая действующее законодательство по какому-либо вопросу и не нарушая прав третьих лиц, а также оплачивать выбранный продукт в срок и способом, указанными в настоящих условиях продажи и при получении в указанном для доставки месте.

JUGUETESLAND не гарантирует, что доступность объекта услуг данного договора будет непрерывной и бесперебойной в связи с обстоятельствами, вызванными проблемами в сети Интернет, поломками компьютерных устройств и другими непредвиденными обстоятельствами. Таким образом, ЗАКАЗЧИК обязуется поддерживать эти обстоятельства в разумных пределах и прямо отказывается от любой договорной или внедоговорной ответственности перед JUGUETESLAND за возможные сбои, ошибки и использование услуг, предоставляемых по контракту.

12. КОММУНИКАЦИИ

Все уведомления между сторонами должны направляться предпочтительно по электронной почте. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за подтверждение получения уведомлений и информирование MARGARITA BLANCO об изменении своих данных, освобождаясь от любой ответственности, вытекающей из данного обстоятельства.

В случае внесения изменений ЗАКАЗЧИК должен проинформировать об этом компанию MARGARITA BLANCO по указанным на нашем сайте номерам электронной почты или телефонов.

В соответствии со статьей 21 Закона 34/2002 "Об услугах информационного общества и электронной торговли" мы информируем Вас о том, что наши коммерческие поставки и информация, касающаяся нашего сайта и предлагаемых на нем продуктов, будут осуществляться по электронной почте на указанный Вами адрес, всегда с отзывным характером. В любом случае, у Вас есть возможность отказаться от наших коммерческих сообщений, отправив электронное письмо на адрес info@juguetesland.com, указав в теме письма слово LOW.

13. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО, ПРИНЯТИЕ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ДОГОВОРА

ПОТРЕБИТЕЛЬ признает, что прочитал и принял правовые условия использования и политику конфиденциальности Веб-сайта.

ПОТРЕБИТЕЛЬ признает, что он понял всю информацию, касающуюся продуктов и услуг, включая, если это применимо, доставку, предлагаемую на нашем сайте, а также все условия и положения, содержащиеся в настоящем электронном договоре, и поэтому подтверждает, что они достаточны для исключения ошибки в согласии с настоящим договором, и, следовательно, принимает их полностью и однозначно.

ПОТРЕБИТЕЛЬ в полной мере осознает, что прием и исполнение настоящего договора произойдет путем предоставления своих данных и нажатия кнопки "Купить", указанной на нашем сайте, и завершится оплатой услуги.

14. ДЕЙСТВУЮЩИЕ НОРМЫ

Настоящий договор носит коммерческий характер и регулируется и толкуется в соответствии с испанским законодательством.

В случае каких-либо расхождений или разногласий между сторонами в отношении толкования, содержания или исполнения Договора, которые не разрешены по взаимному согласию, стороны должны обратиться в суды или трибуналы, которые компетентны в каждом конкретном случае. В тех случаях, когда предполагается, что стороны могут подчиниться юрисдикции, они должны подчиниться судам и трибуналам Барселоны, недвусмысленно отказываясь от любой другой юрисдикции, которая может им соответствовать.

Мы также предоставляем нашим клиентам следующую ссылку на официальную онлайн-платформу Европейской Комиссии по урегулированию споров:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

15. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

См. Политику конфиденциальности.

Внимание: Настоящие Общие условия покупки были обновлены 29/4/2020. Мы можем изменить их в любое время, а также изменить список цен и предлагаемых продуктов. Пожалуйста, проверяйте дату выпуска каждый раз, когда вы подключаетесь к нашему сайту, и вы будете уверены, что не было сделано никаких изменений, которые бы повлияли на вас.

КОНТАКТНАЯ ФОРМА / СПРОСИТЕ НАС: